2011年9月21號，長沙中聯(lián)泵業(yè)向廣大客戶發(fā)布了售后服務(wù)承諾書，對客戶做出了實實在在的保障工作， 所有本公司產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)負責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)保1年，項目都有專業(yè)人士指導(dǎo)， 公司將為用戶提供終身產(chǎn)品跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

炬邦熱水泵，作為東北主力發(fā)電廠的吉林省雙遼電廠，要開始擴大項目，煤炭也準備就緒了，就是在擴大的項目需要從原項目抽取回收的水和城市的回收的生活用水，距離之長和要運送到鍋爐上這是需要壓力和水流的量夠大的，中聯(lián)泵業(yè)的DG型多級鍋爐給水泵在電廠用戶中使用廣泛都是是一直在使用，吉林省雙遼電廠也選擇了這型號的泵，炬邦熱水泵。

中聯(lián)承諾，建立了完善的售后服務(wù)體系和嚴格的售后服務(wù)管理制度。中聯(lián)泵業(yè)營銷部下設(shè)客戶服務(wù)中心，對于水泵產(chǎn)品問題，質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品實行三包：包修、包換、包退。配備技術(shù)工程師和現(xiàn)場服務(wù)人員，并由水泵生產(chǎn)部和水泵技術(shù)部予以配合。

2019年長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司在萍鄉(xiāng)市國家高新技開發(fā)區(qū)新建超大型水泵生產(chǎn)基地，占地面積48000㎡，交通便利，距長沙市區(qū)、萍鄉(xiāng)高鐵站和長沙飛機場都在30分鐘內(nèi)車程，距高速出口800ｍ，廠區(qū)地理位置優(yōu)越、提高產(chǎn)能和豐富水泵產(chǎn)品，從而支持中聯(lián)泵業(yè)日漸擴大的市場與發(fā)展計劃，炬邦熱水泵。

在當下，面對公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生的深刻變化，中聯(lián)泵業(yè)積極順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，貫徹中央提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，秉持“守正出新、正道致遠”的重要理念，以“傳承紅色基因、謹守商業(yè)本分、彰顯制度尊嚴、堅持誠實守信”為指導(dǎo)方針，密切配合中聯(lián)泵業(yè)“十三五”戰(zhàn)略方向，對華潤文化進行了深刻反思和系統(tǒng)梳理，在廣泛征求經(jīng)理人和員工意見的基礎(chǔ)上，形成了新時期的中聯(lián)泵業(yè)文化理念體系。

自2012年起長沙中聯(lián)泵業(yè)為本公司的產(chǎn)品購買了質(zhì)量保險，由中國天安保險有限公司承保，保險單號為5494842242154824，這標致著保險事務(wù)的完成是中聯(lián)人對產(chǎn)品質(zhì)量有強大自信心，同時保障客戶利益，用戶可以放心使用中聯(lián)的各類產(chǎn)品。

中聯(lián)泵業(yè)的特色和實力表現(xiàn)是，我們能生產(chǎn)客戶需要的全部類型的水泵產(chǎn)品，我們也能提供各種類型的發(fā)動機，我們的離心泵型號非常豐富，客戶需求量比較大的像單級泵和多級泵或者中開泵我們的車間是有多少訂單可以生產(chǎn)好多的，像混流泵、深井泵、化工泵等我們可以專門抽出精力為客戶完成生產(chǎn)，只為客戶能早些拿到自己訂購的產(chǎn)品。